Super Hybrid System

מרכזיית טלפונים צריכה להיות גמישה בהתאם לצרכים של הלקוח.

מרכזיות Panasonic –TDA 100/200/600   תומכת במגוון רחב של ציודי תקשורת ומגוון רחב של סוגי טלפונים.

כל כרטיס משולב במרכזייה תומך בטלפון דיגיטאלי וטלפון אנלוגי לרבות טלפונים רגילים, פקסים, אלחוטיים, משיבונים ועוד.

כמו כן תמיכה מלאה בסדרות הקודמות של פנסוניק ה- KX-T

 

PRI

תמיכה מלאה ב PRI כולל שיחה מזוהה בשלוחות חכמות.

ניתן לתכנת שמות לקווים הנכנסים בעזרת ספריית המערכת.

 

CTI- computer Telephony integration

בכל מערכת קיים ממשק CTI –USB מובנה המאפשר קישור בין המרכזיה

למערכות המידע של הלקוח כגון, תוכנות CRM עם הקפצת מסכים.

 

יישומים מתקדמים מבית Panasonic

 

Phone Assistant

תוכנה המותקנת במחשב הלקוח ומאפשרת לנהל את מכשיר הטלפון מעמדת המחשב.

חיוג מתוכנת ה Outlook,רישום השיחות,צ`אט בין המשתמשים,הצגת השלוחות, קישור וניהול מצלמות IP ועוד.

                  

IP Softphone

טלפון וירטואלי המותקן ע"ג מחשב אישי ומשמש כשלוחה רחוקה של הארגון מכל מקום בארץ או בעולם בחיבור לאינטרנט.

 

VoIP (Voice over Internet Protocol)

VOIP הינו ממשק להעברת שיחות טלפון באמצעות פרוטוקולים המשמשים להעברת נתונים ברשת IP. באמצעות VOIP ניתן לנצל את קווי הנתונים של החברה לצורך העברת שיחות טלפון, להשתמש באינטרנט לצורך חיבור בין אתרים שונים, חיבור שלוחות מרוחקות* וכו.

  

DECT  Digital Enhanced Cordless Telephony

תקן אלחוטי (המכון האירופי לתקני טלקומוניקציה), תוכנן כדי לספק טלפון נייד עם איכות קול גבוהה גם לטווחים ארוכים יחסית: Dect מנצל את תחום התדרים המוגן (בלעדי לשימוש הטכנולוגיה, בלי הפרעות משידורים נוספים) שבין 1,900-1,880 מגה הרץ

Dect דומה מאוד באופן פעולתו לטכנולוגיה הסלולארית, ולכן הוא יכול לתמוך במספר רב של משתמשים על פני שטח גדול יחסית.

 

Voice Mail   

Panasonic TVM

דואר קולי אינטגראלי

• חיבור דיגיטאלי באמצעות ממשק שלוחה חכמה

• הקלטת שיחה

• ראיון קולי

• Live Call Screening – אפשרות לשמוע את המתקשר ולהחליט אם לענות (כמו במשיבון).

• נתב שיחות

• השמעת הודעה יוצאת ע"פ המספר המתקשר

• אפשרות לקבל הודעות באימייל

• 64 תיבות קוליות במערכת TVM50

• 1000 תיבות קוליות במערכת TVM200

 

מכשירים