תמיכה טכנית
צוות התומכים במוקד הינו בעל הסמכות וניסיון רב והוא תמיד מעודכן בהתפתחויות ובחידושים האחרונים.כולם כאחד, מחויבים לסטנדרטים הגבוהים שלנו.
שירותי המוקד יתנו לך מענה מקיף ופיתרון שלם.
תקלות ובקשות
מענה מיידי לכל שיחה נכנסת. אצלנו, לא תמתין יותר מדקה 1!
תמיכה מרחוק
מענה לבקשות ותקלות פשוטות באמצעות הטלפון או בחיבור מאובטח מרחוק.
תמיכה במשרדי הלקוח
מענה ופיתרון לבקשות, פרויקטים ותקלות מורכבות. כל זאת, במהירות, שירותיות ויעילות.
טיפול/תיווך ישיר מול חברות צד שלישי
טיפול ישיר בתקלות תוכנה, חומרה, תקלות תקשורת (חברות טלפוניה ואינטרנט). הניסיון הרב שלנו בתחום והיכרות מעמיקה עם גורמים אלה, מקצר משמעותית את זמן הטיפול מולם. בזאת, יתפנה לך ולעובדי חברתך זמן לקדם את הדברים החשובים באמת.
שירותי מעבדה
מעבדה מתקדמת לביצוע בדיקות ותיקונים.
טכנולוגיה
ניהול קריאות שרות ותקלות ע"י מערכת ניהול קשרי לקוחות מהמתקדמות בעולם
צריך תמיכה טכנית למחשוב בעסק שלך? צור קשר ונשחרר אותך מהתעסקויות מיותרות!
